Soporte técnico preferente

⚠️ TE QUEDAS SIN SOPORTE PREMIUM · SOLO TIENES 30 DÍAS PARA RENOVAR

Queremos seguir siendo tu colega informático,
el que lo arregla TODO.

Con el soporte premium te despreocupas de cualquier cosa que pase. Un técnico a tu alcance para cualquier cosa que necesites. Soporte, optimización y reparaciones express por lo que te cuesta un kebab al mes.

🥇 Top 1 España · Tienda de Informática

El equipo de Epical-Q te explica el Soporte Preferente

EL PROBLEMA

Todo es perfecto hasta que algo se rompe. Lo sabes, ¿no?

Normalmente una pieza que se rompe te deja sin PC durante 3 semanas, porque hay que enviar tu ordenador, enviar la pieza rota al fabricante, esperar que la reparen o manden otra… Y tú 3 semanas sin poder trabajar o jugar.

A no ser que tengas el soporte premium. En ese caso si hay stock se cambia tu pieza de manera exprés y ya nos pelearemos nosotros con el fabricante.

⚡ Garantía express

🧑‍💻 Técnico a tu servicio

🔄 Actualizaciones de sistema o BIOS

🎮 Optimización de apps y juegos

QUÉ INCLUYE

Porque el soporte
premium tiene:

No es un contrato genérico. Es el equipo de Epical-Q — las personas que montaron tu PC — disponibles para ti cuando lo necesitas.

Garantía express — sin esperar semanas

Si una pieza falla y está en stock, la cambiamos de inmediato. Nos coordinamos directamente con el fabricante. Tú no mueves un dedo ni pierdes ni un día.

Técnico a tu servicio — remoto o en nuestro taller

Nos conectamos a tu equipo y lo resolvemos. Si hay algo que no se puede hacer en remoto, recogemos tu PC, lo arreglamos en nuestro taller y te lo devolvemos. Sin que tengas que moverte ni un paso.

Fuera de horario — cuando tú puedes, no cuando podemos nosotros

Nuestro horario es de 9 a 17h, pero con cita previa también atendemos de tarde. Llegas a casa a las 7 de la tarde, nos escribes y lo resolvemos. Sin excusas.

WhatsApp directo — nada de tickets ni formularios

Escribe, te contestamos. Sin bots, sin colas, sin esperas eternas. Trato directo con la persona que lleva tu caso desde el primer día.

Actualizaciones de sistema y BIOS — sin que te preocupes

Drivers de gráfica, BIOS, Windows siempre estable. Nos encargamos de que todo esté al día y nada te frene cuando más lo necesitas.

Optimización de juegos y apps profesionales — al máximo

Tu PC configurado para exprimir cada euro que pagaste por él. FPS estables, tiempos de carga mínimos, sin cuellos de botella. Jugamos a ganar.

Upgrades y mejoras — te ayudamos a crecer

¿Quieres más RAM, una gráfica mejor o un SSD más rápido? Te asesoramos, te conseguimos el componente y te lo instalamos. Sin tener que investigar solo ni arriesgarte a comprar mal.

⏳  Una vez caduca tu soporte, solo tienes 30 días para renovarlo. Pasado ese plazo, ya no podrás hacerlo.

Top 1 en España

Tienda de informática · TrustPilot

★★★★★

4,9 sobre 5

opiniones verificadas

LO QUE DICEN LOS QUE YA LO TIENEN

No te lo decimos nosotros. Te lo dicen ellos.

★★★★★ Opiniones reales de clientes verificados en Trustpilot

ASÍ DE FÁCIL

Renovar te lleva menos de 2 minutos.

1

Paga online — 59,90€, una vez al año

Pago 100% seguro. Recibes confirmación en el momento y factura en tu correo. Sin auto renovaciones. Tú decides.

2

Te activamos en menos de 24 horas

El equipo de Epical-Q activa tu acceso preferente y te lo confirma por Email o WhatsApp.

3

Un año más con tu colega informático

Al que podrás darle el follón y te lo solucionará todo. Tranquilidad lo llaman.

PRECIO

Sin letra pequeña.
Sin sorpresas.

✦ SOPORTE PREMIUM — 12 MESES

por menos de 5 /mes

69,90€/año con Antivirus o 59,90€/año solo soporte

Renovación anual · Sin autorenovación · Sin sorpresas

  • Garantías express con piezas en stock
  • Soporte remoto ilimitado (formateos, optimización, juegos)
  • Atención fuera de horario con cita previa
  • WhatsApp directo con tu técnico
  • Drivers y actualizaciones gestionadas
  • El técnico que montó tu PC, disponible para ti
  • Asesoramiento y gestión de upgrades y mejoras

⏳ Recuerda: una vez caduca tu soporte, solo tienes 30 días para renovarlo. Pasado ese plazo, ya no podrás hacerlo.

🔒  Pago seguro · Factura incluida · Sin auto renovaciones

PREGUNTAS FRECUENTES

Todo lo que te estás preguntando ahora mismo.

Son 30 días naturales desde la fecha de caducidad de tu soporte. Pasado ese plazo el acceso se cierra definitivamente y ya no podrás recuperarlo. Si tienes dudas sobre cuándo caduca el tuyo, escríbenos por WhatsApp y te lo decimos al momento.

Escríbenos y lo valoramos juntos. En la gran mayoría de casos lo resolvemos por remoto sin coste adicional. Si requiere algo físico o especial, te lo decimos antes de hacer nada y sin compromiso.

Sí, y es uno de los usos más frecuentes. Quieres más RAM, cambiar la gráfica, añadir almacenamiento… te asesoramos, te decimos qué merece la pena según tu equipo y presupuesto, y si quieres gestionamos la compra e instalación. Sin que tengas que investigar solo.

Lo intentamos todo en remoto primero — resolvemos la gran mayoría de casos así. Si hay algo que necesita intervención física, recogemos tu PC, lo arreglamos en nuestro propio taller y te lo devolvemos. Nunca venimos a casa: tú no tienes que coordinar nada, nosotros nos encargamos de la recogida y la devolución.

En menos de 24 horas laborables. Recibes confirmación por email o WhatsApp cuando está activo. Normalmente es bastante más rápido.

Sí, sin permanencia ni penalizaciones. Aunque la mayoría renueva sin pensarlo — no porque algo se rompa, sino porque les da tranquilidad saber que tienen a alguien de confianza disponible.

Tu PC lo Vale.
Tú lo sabes.

Un año entero de soporte premium. Por menos de lo que cuestan un par de cervezas.

Sin permanencia · Sin sorpresas · 100% online