Asistencia técnica remota PREFERENTE + Antivirus (12 meses)

Name: Asistencia técnica remota PREFERENTE + Antivirus (12 meses)
Brand: Epical-Q
SKU: REMOTOPREF12MAV
Availability: InStock

El precio original era: 66,90€.El precio actual es: 49,90€.

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EAN: 0651637044006 SKU: REMOTOPREF12MAV Categoría: Servicios

OPCIONES DE FINANCIACIÓN

En Epical-Q disponemos de las formas de pago más cómodas y seguras para ti.

3 años de garantía

En mano de obra y componentes en todos nuestros PC, para tu total tranquilidad.

Envío gratuito

Envíamos tu PC perfectamente protegido completamente gratis para ti a cualquier punto de la península.

Devolución 30 días

¿No te convence? No te preocupes. Devuélvelo sin complicaciones.

Atención personalizada

Nada de robots. Te atendemos y tratamos tu necesidad de forma individual.

Disfruta de una asistencia técnica ilimitada de calidad, comprometida con la solución, con personal técnico cualificado, el cual te ayudará a resolver tus dudas y cuestiones técnicas con tu PC.

¿EN QUÉ CONSISTE Y QUÉ CUBRE ESTA ASISTENCIA?

Consiste en agendar el día que mejor te convenga una llamada con nuestros técnicos para intentar resolver mediante una conexión remota tus problemas relacionados con el hardaware o software adquirido a Epical-Q en cualquiera de sus canales de venta.

Al adquirir este servicio obtienes el derecho a recibir nuestra asistencia técnica remota tantas veces como necesites en el período contratado. Da igual que hayas comprado nuestra marca de PC en esta web o en un marketplace. Nos hacemos cargo de forma PREFERENTE.

CITA PREVIA PERSONALIZADA

Nuestros compañeros reservarán un día y hora determinada a la que mejor te venga realizar la asistencia y estarán disponibles solo para ti.

REVISIÓN DE TU PC

Realizaremos los chequeos remotos oportunos para asegurarnos de que todo el hardware adquirido a Epical-Q está en perfecto estado. Utilizamos los mejores softwares del mercado, tales como OCCT, lo que asegura una fiabilidad y eficacia en la gestión sin dudas.

CHEQUEO DE SOFTWARE

Revisaremos que tu sistema operativo esté al día, correctamente actualizado y con los drivers más convenientes para tu estilo de uso del PC.

Antividus con tu PC Gaming y PC oficina Epical-Q

ANTIVIRUS INCLUIDO

Con este paquete de soporte recibirás un antivirus para mantener tu PC protegido durante todo un año. Si ya dispones de antivirus, puedes usarlo para otro dispositivo o guardar su licencia para cuando caduque la actual que téngas.

¿Y SI UN PROBLEMA NO SE LOGRA RESOLVER EN REMOTO?

Algunas averías no se pueden resolver en remoto, es completamente normal. Hemos pensado en ello, no te preocupes. En tal caso, tras pedirte que lo empaquetes debidamente, podemos enviar a buscar tu PC para revisarlo en nuestro laboratorio, donde nuestros técnicos disponen de todo lo necesario para devolvértelo en óptimas condiciones.

Si tu PC todavía está en garantía, este proceso será completamente gratuito para ti. En caso contrario, no debes preocuparte tampoco: te ofreceremos un presupuesto de transporte y reparación imbatible para que el coste sea mínimo.

Atención: No podemos hacernos responsables de problemas de software o hardware no adquirido a en nuestra tienda.